Polityka prywatności i plików cookie – IAMSMART Sp. z o.o.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

IAMSMART Sp. z o.o.
ul. 28 czerwca 1956 r. 309, 61-469 Poznań
NIP: 7831877689
REGON: 524903430
KRS: 0001028696
E-mail: bok@iamsmart.pl
Telefon: 730 902 903

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników przetwarzamy w celu:

1. Realizacji zamówień i świadczenia usług w sklepie internetowym.

2. Obsługi płatności i wysyłki zamówień.

3. Obsługi reklamacji, zwrotów i zgłoszeń serwisowych.

4. Prowadzenia działań marketingowych (tylko po uzyskaniu zgody).

5. Analizy statystycznej i poprawy funkcjonalności strony.

6. Wywiązania się z obowiązków prawnych (np. wystawienie faktury, przechowywanie dokumentacji księgowej).

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Podstawa prawna dot. przetwarzania danych osobowych klientów sklepu (Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)).

Podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest:

• niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku newslettera i marketingu

• wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – np. analiza statystyczna, poprawa funkcjonowania sklepu

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim i operatorom płatności w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia,

• dostawcom usług IT i hostingu,

• podmiotom obsługującym newsletter lub marketing (tylko jeśli wyraziłeś zgodę).

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

• przez czas niezbędny do realizacji zamówienia i wykonania obowiązków prawnych,

• przez czas niezbędny do obsługi reklamacji, zwrotów i gwarancji,

• przez czas wynikający z Twojej zgody na marketing, do momentu jej wycofania.

6. Prawa użytkownika

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

1. Dostępu do swoich danych i ich sprostowania.

2. Żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych.

3. Sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

4. Wycofania zgody w dowolnym momencie.

5. Przenoszenia danych (tzw. prawo do przenoszenia danych).

6. Złożenia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Pliki cookie (ciasteczka)

7.1 Co to są cookies?

Cookies to małe pliki zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze stron internetowych. Służą do identyfikacji urządzenia i ułatwiają korzystanie z witryny.

7.2 Jakie rodzaje cookies stosujemy?

1. Niezbędne (techniczne) – umożliwiają prawidłowe działanie sklepu (np. koszyk, logowanie).

2. Analityczne / statystyczne – zbierają anonimowe dane o korzystaniu ze strony, pomagają w ulepszaniu funkcjonalności.

3. Marketingowe / reklamowe – umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam i ofert (tylko po Twojej zgodzie).

7.3 Zarządzanie cookies

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby blokować lub usuwać ciasteczka.
Niektóre funkcje sklepu mogą nie działać prawidłowo, jeśli cookies są wyłączone.

7.4 Zgoda na cookies

Po wejściu na stronę wyświetlany jest banner cookies, w którym możesz wyrazić zgodę na używanie ciasteczek niezbędnych, analitycznych i marketingowych.
Brak akceptacji lub odmowa korzystania z ciasteczek niezbędnych może ograniczyć działanie niektórych funkcji strony.

8. Bezpieczeństwo danych

IAMSMART Sp. z o.o. stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem.